CHÚNG TÔI CẦN BẠN/ 우리는 당신이 필요합니다

• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
  전자상거래플랫폼에서고객의정보를 메시지와이메일을통해수신합니다.
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
  고객의질문과 불만 사항에 답변하고 지원합니다.
• Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  고객 만족을보장하기 위해 문제/ticket 을 관련 부서 또는 PIC 에 전달합니다.
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
  안내에따라고객의 서비스 및 제품 요청을 처리합니다.
• Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
  근관련정보를 시스템에업데이트하고 보고합니다.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
  관리자의지시에 따라다른 업무를 수행합니다.

YÊU CẦU/ 요구 사항

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

고등학교 졸업 이상.

• Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Hàn, trình độ tương đương Topik 5 trở lên, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.

한국어 4대 영역에 능통하며, TOPIK 5 이상 수준의 실력을 갖추고 있으며, 한국어로 진행되는 교육을 이해할 수 있습니다.

• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.

경험이 없는 지원자는 업무 시작 전 교육을 받습니다.

• Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)

전일제 근무 가능 (학업 일정에 방해되지 않음).

• Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.

기본적인 컴퓨터 활용 능력, 타자 속도 최소 50단어/분.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

문제 해결 능력.

• Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.

주말 및 공휴일 근무 가능.

• Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.

필요 시 초과 근무 가능.

• Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Hàn, trình độ tương đương Topik 5 trở lên, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.

한국어 4대 영역에 능통하며, TOPIK 5 이상 수준의 실력을 갖추고 있으며, 한국어로 진행되는 교육을 이해할 수 있습니다.

CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI/ 복리후생:

• Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)

       월 최대 20,000,000 동 (급여 20,000,000 VND + KPI 보너스 + 초과 근무 수당).

• Lương tháng 13.

         13개월 급여.

• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

      연 1회 급여 인상 및 명확한 승진 경로.

• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

     사회 보험, 건강 보험, 실업 보험 가입.

• Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.

      명절 및 휴일에 직원 선물 지급.

• Các hoạt động team building hàng năm

      연간 팀 빌딩 활동.

• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).

      근무에 필요한 장비(컴퓨터/휴대전화) 완비.

• Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

      업무 시작 전에 직무 교육 및 기술 교육 제공.

Ứng tuyển ngay tại: https://transcosmosvietnam.talent.vn/careers/job/6978?utm_source=jobfair-job-center&utm_campaign=VLU&utm_medium=nhungtran

Email: nhung.tth@trans-cosmo.com.vn