1. Tiếp nhận & Quản trị yêu cầu dự án

● Tiếp nhận brief, yêu cầu và định hướng triển khai từ khách hàng hoặc Giám đốc Marketing.

● Phân tích yêu cầu, xác định phạm vi công việc, mục tiêu và các hạng mục cần triển khai của từng dự án.

● Chuyển hóa brief thành kế hoạch triển khai và phân bổ công việc cho các bộ phận liên quan.

● Làm đầu mối trao đổi thông tin giữa khách hàng, Ban Giám đốc và team Marketing trong suốt quá trình triển khai dự án.

2. Quản trị tiến độ & Điều phối dự án

● Lập và theo dõi timeline triển khai của từng dự án Marketing.

● Phân công, phối hợp và theo dõi tiến độ công việc của các bộ phận liên quan.

● Chủ động cập nhật tình trạng dự án, các hạng mục đã hoàn thành, đang

triển khai và các hạng mục có nguy cơ trễ tiến độ.

● Theo dõi deadline và đảm bảo các hạng mục được triển khai đúng kế hoạch.

● Điều phối các bên liên quan để đảm bảo dự án được triển khai đồng bộ, đúng yêu cầu và đúng thời hạn.

3. Theo dõi chất lượng & Xử lý vấn đề phát sinh

● Theo dõi quá trình triển khai và kiểm soát các hạng mục công việc theo yêu cầu của dự án.

● Tiếp nhận, tổng hợp và phản hồi các yêu cầu điều chỉnh từ khách hàng.

● Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xử lý các vấn đề phát sinh

trong quá trình triển khai.

● Chủ động cảnh báo các rủi ro có thể ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng hoặc kết quả dự án.

● Theo dõi việc điều chỉnh và đảm bảo các yêu cầu được xử lý đầy đủ trước khi bàn giao.

4. Quản lý quan hệ & Giao tiếp với khách hàng

● Là đầu mối liên hệ chính giữa khách hàng và team triển khai dự án.

● Cập nhật tiến độ, kết quả và các vấn đề liên quan đến dự án cho khách hàng.

● Duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực, chuyên nghiệp với khách hàng.

● Đảm bảo khách hàng nắm rõ tình trạng dự án và các mốc triển khai quan trọng.

● Tiếp nhận phản hồi và phối hợp với team nội bộ để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

5. Báo cáo & Hồ sơ dự án

● Cập nhật và lưu trữ các tài liệu liên quan đến dự án: Brief, Timeline, Proposal, kế hoạch triển khai, tài liệu bàn giao và các nội dung trao đổi.

● Theo dõi tình trạng thực hiện của từng dự án và tổng hợp báo cáo định kỳ.

● Chuẩn bị các báo cáo tiến độ, kết quả và các nội dung cần báo cáo cho Ban Giám đốc.

● Lưu trữ hồ sơ khách hàng và tài liệu dự án đúng quy định, minh bạch và rõ ràng.

1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế, đặc biệt trong quá trình trao đổi, phối hợp với team nội bộ và làm việc với khách hàng/đối tác. .

2. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Account/Client Service hoặc Admin. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Trading, Agency Marketing hoặc doanh nghiệp thương mại - dịch vụ. Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agency Marketing là lợi thế.

Kỹ năng:

● Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và trình bày tốt.

● Kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch, theo dõi timeline và kiểm soát tiến độ.

● Có khả năng quản lý nhiều công việc và nhiều dự án cùng lúc.

● Kỹ năng phối hợp hiệu quả với các phòng ban và team chuyên môn.

● Khả năng xử lý vấn đề, chủ động phát hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh.

● Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

● Thái độ & Phẩm chất:

● Đề cao tính minh bạch, rõ ràng và rành mạch trong xử lý công việc.

● Trung thực, cẩn trọng, có tinh thần trách nhiệm cao.

● Chủ động, linh hoạt và có khả năng chịu được áp lực tiến độ.

● Tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric).

● Có khả năng kết nối và điều phối nhiều bên để đảm bảo mục tiêu chung của dự án.

Lương cứng: Từ 8.000.000 VNĐ – 12.000.000 VNĐ (dựa trên kinh nghiệm 1 – 3 năm). Mức lương sẽ được xét duyệt tăng thêm trong tương lai tỷ lệ thuận với năng lực và mức độ đóng góp cho công ty.

● Thưởng: Nhận thêm hoa hồng (commission) dựa theo năng suất và hiệu quả các dự án.

● Phúc lợi: Đóng Bảo hiểm Xã hội (BHXH) theo mốc quy định dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

● Định hướng phát triển: Định hướng phát triển: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Account Executive → Senior Account/Project Manager → Account Manager/Project Manager, có cơ hội được đào tạo và trực tiếp tham gia quản trị các dự án Marketing của công ty.