- Hỗ trợ tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc, duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
- Tìm hiểu nhu cầu để cùng đội ngũ hỗ trợ cung cấp các giải pháp logistics phù hợp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
- Hỗ trợ tham gia đàm phán, chuẩn bị hợp đồng và theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển/giao hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý hoặc cấp trên.
- Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Xuất nhập khẩu, Logistics hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế).
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; năng động, nhiệt tình và có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, chủ động trong công việc và chịu được áp lực công việc ở mức độ vừa
- Truyền đạt rõ ràng, lịch sự, biết cách lắng nghe nhu cầu ban đầu của khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.
- Chủ động tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng qua Internet, mạng xã hội và các kênh được giao.
- Tương tác thân thiện, phản hồi thắc mắc nhanh chóng và kiên trì hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn.
- Tích cực học hỏi, chủ động báo cáo tiến độ và phối hợp tốt với các anh chị quản lý để hoàn thành công việc.
- Sử dụng cơ bản Excel, Word
- Được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp về quy trình Sales Logistics, kỹ năng đàm phán và tìm kiếm khách hàng từ đội ngũ chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ phụ cấp thực tập và xét thưởng hiệu quả công việc dựa trên kết quả thực tế.
- Cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ.
- Tham gia các hoạt động chung và hưởng các phúc lợi hấp dẫn khác của công ty.