Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh CSKH: Zalo OA, Email, Hotline,…
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng: đặt lịch học, bảo lưu khóa học, thay đổi lịch,…
Chủ động nhắc lịch khách hàng: sắp hết hạn bảo lưu, sắp hết hạn gói học,...
Thực hiện nhập liệu và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Trợ cấp thực tập: 2.000.000 vnđ/tháng.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục. Từ thực tập sinh lên nhân viên chính thức trong 03 đến 06 tháng làm việc.
Hỗ trợ dấu mộc và tài liệu để báo cáo thực tập, tốt nghiệp (nếu cần).
Được va chạm và cọ xát với những công việc thực tế trong bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Được làm việc trong môi trường năng động, nhiệt huyết, minh bạch, rõ ràng.

Tổng quan công việc