Toàn Thời Gian
  • Thành phố Hồ Chí Minh

Trưởng Nhóm CSKH Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

Bán lẻ, tư vấn sử dụng thuốc

Mô tả công việc

  • Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn.
  • Theo dõi, vận hành đội nhóm hoàn thành mục tiêu đề ra.
  • Nghe ghi âm, kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
  • Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
  • Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc xử lý vấn đề
  • Đại diện xử lý vấn đề yêu cầu từ phía khách hàng.
  • Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
  • Phối hợp với phòng ban khác
  • Đề xuất các ý tưởng nhằm xây dựng cải tiến cho bộ phận
  • Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng của dự án cùng phòng Nhân sự

Yêu cầu công việc

  • Tiếng Hàn tốt (bằng Topik 4 trở lên)
  • Tiếng Anh mức giao tiếp cơ bản.
  • Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm)
  • Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
  • Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
  • Khả năng quản lý thời gian tốt.
  • Khả năng giải quyết vấn đề.
  • Biết đánh máy, sử dụng được Word và Excel.

Kỹ năng và khả năng

  • Khả năng quản lý thời gian tốt.
  • Khả năng giải quyết vấn đề.
  • Biết đánh máy, sử dụng được Word và Excel

Phúc lợi

  • Mức lương từ 20.000.000 vnđ - 22.000.000 vnđ.
  • Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • Nghỉ lễ theo lịch Hàn Quốc.

Mức lương

20 ₫ - 22 ₫
Tổng quan công việc
  • Vị trí tuyển:
    Bán lẻ, tư vấn sử dụng thuốc
  • Địa điểm
    Thành phố Hồ Chí Minh
  • Loại công việc
    Toàn Thời Gian
  • Ngày đăng
    1 tuần trước
  • Ngày hết hạn
    12/12/2024