Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

IT-COMMUNICATIONS Việt Nam

Toàn Thời Gian

Thành phố Hồ Chí Minh

Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

Chuyên viên tư vấn

Đăng nhập

Mô tả công việc

Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn.
Theo dõi, vận hành đội nhóm hoàn thành mục tiêu đề ra.
Nghe ghi âm, kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc xử lý vấn đề
Đại diện xử lý vấn đề yêu cầu từ phía khách hàng.
Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
Phối hợp với phòng ban khác
Đề xuất các ý tưởng nhằm xây dựng cải tiến cho bộ phận
Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng của dự án cùng phòng Nhân sự

Yêu cầu công việc

Tiếng Hàn tốt 4 kỹ năng (bằng Topik 4 trở lên).
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng. Có kinh nghiệm ngành Call center là lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
Ưu tiên có thể làm giờ giấc linh hoạt

Kỹ năng và khả năng

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.

Phúc lợi

Mức lương: 15.000.000 vnđ.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân
Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định
Khám sức khỏe hằng năm
Nghỉ lễ theo lịch Hàn Quốc.
Cấp phát thiết bị khi làm việc

Việc khác

Toàn Thời Gian

NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG

TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH QUẢN TRỊ WEB

Toàn Thời Gian

NHÂN VIÊN KINH DOANH / CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH THIẾT KẾ

Danh Sách Tuyển Dụng

Tổng quan công việc

Vị trí tuyển:
Chuyên viên tư vấn
Địa điểm
Thành phố Hồ Chí Minh
Loại công việc
Toàn Thời Gian
Ngày đăng
2 tuần trước
Ngày hết hạn
12/12/2024