1. LỄ TÂN (30%)
ى Tiếp đón & Điều phối: Trực quầy lễ tân, đón tiếp và hướng dẫn khách đến làm việc theo quy trình; tiếp nhận và chuyển tuyến cuộc gọi chính xác, kịp thời.
ى Quản lý Không gian & Cơ sở vật chất chung: Điều phối đặt phòng họp; giám sát vệ sinh, an ninh và duy trì sự ngăn nắp tại khu vực vệ sinh chung và các phòng ban sảnh,
hành lang, pantry và các khu vực công cộng.
ى Quản lý Văn thư & Giao nhận: Tiếp nhận, phân loại và cập nhật sổ theo dõi thư từ, bưu kiện ٗEMS, Viettel Post, Grab...); quản lý thẻ di chuyển ٗXanh SM٘.
ى Quản lý văn thư; Thực hiện in ấn, scan, photo tài liệu theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;
ى Quản lý danh sách và đối soát chi phí gửi xe nhân viên hàng tháng.
2. HÀNH CHÍNH (50%)
ى Quản lý Tài sản & Nhu yếu phẩm: Định mức, mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm, mực in, nhu yếu phẩm; theo dõi chi phí và lập báo cáo định kỳ.
ى Quản lý Kho: Đảm bảo không để xảy ra tình trạng thiếu hụt nhu yếu phẩm đột xuất.
ى Bảo trì & Vận hành Văn phòng: Lập kế hoạch và giám sát bảo trì hệ thống hạ tầng (máy lạnh, thang máy, PCCC, thiết bị văn phòng...); làm việc với nhà cung cấp về báo giá,
sửa chữa và thanh quyết toán.
ى Quản lý đặt vé máy bay: Thực hiện đặt vé máy bay, rà soát hóa đơn, phân bổ chi phí theo Jobcode và lập đề nghị thanh toán.
ى Văn hóa Nội bộ: Phối hợp lên ý tưởng, thực hiện và thanh quyết toán cho các sự kiện công ty nội bộ công ty
3. QUẢN TRỊ NHÂN SỰ & TUÂN THỦ NỘI QUY CÔNG TY (20%)
غ Hồ sơ: Thu thập, số hóa và lưu trữ hồ sơ nhân sự bảng cứng và bảng mềm
غ Giám sát: Theo dõi việc thực hiện nội quy văn phòng; hỗ trợ giải đáp chính sách, nội quy cơ bản.
غ Chấm công: Thực hiện chấm công, quản lý phép bù, phép năm
1. Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills)
ى Tin học văn phòng: MS Office (đặc biệt là Excel để đối soát số liệu).
ى Kỹ năng soạn thảo văn bản: Soạn thảo công văn, thông báo nội bộ và email chuyên nghiệp.
2. Kỹ năng mềm (Soft Skills):
ى Kỹ năng giao tiếp & Điều phối: Giao tiếp lịch thiệp, khéo léo và có khả năng quan sát tinh tế.
ى Kỹ năng sắp xếp công việc khoa học, ưu tiên xử lý các tình huống phát sinh tại quầy.
ى Quản lý thời gian & Đa nhiệm: Khả năng xử lý nhiều luồng việc cùng lúc
ى Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là yêu cầu bắt buộc vì công việc liên quan đến hồ sơ nhân sự, hóa đơn thanh toán và các con số tài chính.
ى Chủ động: chủ động kiểm tra các khu vực chung và thiết bị và đề xuất các hướng giải quyết vấn đề cho cấp trên
ى Kỹ năng đàm phán: Làm việc với các nhà cung cấp (văn phòng phẩm, bảo trì, vé máy bay...) để có mức giá và dịch vụ tốt nhất.